Service

Unsere Arbeit ist von Anfang an dahingehend ausgerichtet, Missverständnisse und daraus resultierenden Unmut bei Ihnen als Kunde/Besucher auf den von uns betreuten Parkplätzen zu verhindern.

Wir nutzen alle angebrachten Informationen, um Sie vor Ort davon in Kenntnis zu setzen, welche Parkregelungen gelten und dass ausschließlich die VKS Rostock für die Bearbeitung von Anfragen bezüglich der Parkregelungen zuständig ist.

Kommt es dennoch dazu, dass Sie als Betroffener der Ansicht sind, grundlos oder unrechtmäßig ein Ticket erhalten zu haben, so steht das kompetente und freundliche Serviceteam der VKS Rostock bereit, um Stornierungsanfragen zu Prüfen und Fragen zu beantworten.

Auf postalischem Weg, per E-Mail oder telefonisch können unsere Kollegen kontaktiert werden, welche sich jeder Anfrage individuell, eingehend und schnellstmöglich widmen.