Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass der Parkplatz, auf dem Sie Ihr Ticket erhalten haben, sich in Privatbesitz befindet und ausschließlich zur Nutzung für Kunden zur Verfügung gestellt wird, unter der Voraussetzung, dass die vor Ort geltende Parkordnung eingehalten wird.

Gemäß der Parkordnung ist es erforderlich, dass Ihre Ankunftszeit in Form einer Parkscheibe / elektronischen Parkuhr angezeigt wird und das Fahrzeug innerhalb vorgegebener Parkdauer abgestellt wird.

Im Falle einer Zuwiderhandlung wird durch unser Unternehmen im Rahmen von regelmäßigen Kontrollen der Verstoß festgestellt, fotografisch dokumentiert und die Zahlungsaufforderung mit einer festgelegten Vertragsstrafe am Fahrzeug hinterlassen.

Grundsätzlich handelt es sich beim Parkvorgang entgegen der vor Ort gültigen Parkordnung auf Privatgelände um eine verbotene Eigenmacht, die den Fahrer des Fahrzeugs zur Zahlung einer Vertragsstrafe verpflichtet.

Nach Ablauf der Mahnfrist(-en) werden wir den Vorgang ggf. an ein Inkassobüro weiterleiten.

Grundsätzlich muss an jeder Einfahrt mindestens ein sichtbares Schild stehen, auf dem die Grundbedingungen des freien Parkens, also die Parkscheibe und die maximale Parkdauer deutlich auf den ersten Blick zu sehen sind. Weiterhin muss die Folge der Nichtbeachtung, also die Vertragsstrafe, deutlich sichtbar sein.

All diesen Erfordernissen kommen wir selbstverständlich gern nach, indem wir zudem die Parkdauer wie auch die Vertragsstrafe neben der Parkscheibe nicht nur vergrößert darstellen, sondern sogar farblich hervorheben.

Zusätzlich werden auf dem Parkplatz grundsätzlich weitere Hinweisschilder montiert, die auf die Parkscheibenpflicht hinweisen. 

Täglich werden von verschiedenen Mitarbeitern in unregelmäßigen Intervallen Kontrollen durchgeführt. Hierbei ist es nicht feststellbar, ob ein Fahrzeug „erst“ seit kurzem ohne Parkuhr parkt oder bereits seit einem längeren Zeitraum abgestellt wurde, ganz einfach weil das einzige objektive Kontrollinstrument, die Parkscheibe, fehlt.

Im Rahmen der Gleichbehandlung aller ist es daher nur gerecht, jedes Fahrzeug gleich zu bewerten.

Nein, der Parkraum auf dem Privatgelände wird, abweichend von öffentlichen Räumen, häufig durch ein privates Unternehmen im Auftrag des Eigentümers kontrolliert.

Diese Kontrolle unterliegt nicht dem Ordnungsamt.

Daher wenden Sie sich bei berechtigten Einwänden oder Fragen bitte ausschließlich an unser Serviceteam:

Kontakt Service

Die Höhe der Vertragsstrafe auf Privatgrundstücken richtet sich nicht 1:1 nach dem Bußgeldkatalog. Nach allgemeiner Rechtsauffassung darf der auf Privatgrundstücken veranlagte Wert der Vertragsstrafe deutlich abweichen, muss aber auf den Hinweisschildern eindeutig dargestellt sein.

Dem Außendienstmitarbeiter vor Ort obliegt lediglich die Feststellung und Erfassung des jeweiligen Parkverstoßes sowie dessen Übermittlung. Dies beinhaltet keine Datenbearbeitung oder Nachbearbeitung in seinem Aufgabenbereich. Nach dem Ausstellen des Tickets bzw. der Übersendung der fallbezogenen Daten (fotografische Beweise wie Verwendungszweck) ist eine Bearbeitung nur noch im Backoffice nach Anfrage möglich.

Selbstverständlich genügt der Inhalt allen gesetzlichen Anforderungen.

Darüber hinaus finden Sie auf den Tickets weitere nützliche Hinweise, wie zB. rechtliche Bestimmungen und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.

Aufgrund einer Vielzahl an zu kontrollieren Parkräumen ist es nicht möglich, einzelne Überweisungen ohne Verwendungszweck zuzuordnen. Aus diesem gehen unter anderem Ort, Datum und Kfz-Kennzeichen hervor. Damit die ordnungsgemäß entrichteten Tickets (und die damit einhergehenden Daten) gelöscht werden können und nicht versehentlich in Mahnung gegeben werden, benötigen wir einen möglichst vollständigen Verwendungszweck.

Grundsätzlich genügen wir selbstverständlich allen Anforderungen an Datenschutzgesetze.

Wir erstellen lediglich Fotos auf öffentlich zugänglichen Orten, wobei wir darauf achten, keinerlei für den Vorgang „unnötigen“ Details, wie Personen oder weitere Fahrzeuge zu erfassen. Wir erheben grundsätzlich keine Personendaten vor Ort, die verwendeten Daten werden unter hohen Sicherheitsaspekten nur für die Dauer der Bearbeitung archiviert.

Detaillierte weiterführende Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es werden von jedem Parkverstoß grundsätzlich mehrere Fotos erstellt, hierbei wird der Parkverstoß in verschieden Perspektiven (inklusive genauer Uhrzeit und GPS-Angaben) erstellt. Desweiteren wird ein Foto der Ticketübergabe an das Fahrzeug gefertigt. Bei Verstößen gegen die Parkzeit wird zusätzlich die Parkscheibe detailliert fotografiert.